Konfliktne situacije imaju svoj “životni ciklus” ili faze kroz koje prolazi konflikt i stručnjaci iz ove oblasti su utvrdili predvidljive faze karakteristične za razvoj konfliktne situacije.
Oko definisanja ovih faza postoje razlike u mišljenju, dok se oko podjela na konstruktivne i destruktivne konflikte odnosi na to u kojoj fazi konfliktne situacije se počelo intervenisati, tako da se pod konstruktivnim konfliktima podrazumijevaju oni kojima se upravlja u ranim fazama neslaganja. U slučaju nastanka konfliktnih situacija važno je reagovati na vrijeme i aktivno nastojati primijeniti mjere prevencije eskalacije konflikta.
Za čitav tekst, kliknite ovdje.